dea bendata

Metodi di spedizione e costi (assicurazione inclusa):

SPEDIZIONE IN ITALIA – Spedizione gratuita con tempi di consegna mediamente di 3 – 7 giorni lavorativi.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE – La tariffa fissa per imballaggio e spedizione internazionale è di 10 €, con tempi di consegna mediamente di 3 – 4 settimane. Nel caso di bonifico anticipato, si prega di inviare una copia via fax o e-mail. La merce verrà spedita quando il pagamento arriva sul conto bancario.

SHIPPING IN ITALY - Free shipping with delivery times on average 3 - 7 working days.

INTERNATIONAL SHIPPING - The flat rate for packaging and international shipping is 10 €, with delivery times on average 3 - 4 weeks.

In the case of an advance bank transfer, please send a copy by fax or e-mail. The goods will be shipped when the payment arrives on the bank account.

Potete restituire la vostra merce entro 10 giorni dalla data di consegna per un rimborso totale del prezzo di acquisto, escluso i costi per la spedizione e gestione. I beni devono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di ricezione. La merce deve essere restituita nel suo imballo originale per garantire la spedizione sicura. Noi suggeriamo ai nostri clienti di indicare il loro indirizzo per agevolare il riconoscimento del pacco. Non accetteremo pacchetti che sembrano essere danneggiati.

Per restituire la merce, si prega di utilizzare le seguenti istruzioni:
1. La merce restituita deve essere intatta. Ci riserviamo il diritto di valutare la condizione della merce.
2. La merce deve essere restituita entro 10 giorni dalla data di consegna.
3. Indicare quali articoli si stanno restituendo e la ragione per il reso.
4. Pacco contenente la merce con l’imballaggio originale.
5. Il costo di un reso di acquisti indesiderati spetta al cliente. Si accettano solo pacchetti con spese di spedizione ed eventuali tasse prepagate. In caso di spedizione al di fuori dell’Unione europea, specificare sulla dichiarazione doganale che trattasi di un reso o prodotto difettosi. Inoltre, la merce restituita deve essere dichiarata senza alcun valore commerciale. Il cliente deve essere in grado di fornire prova di consegna.
6. Una volta ricevuta la merce resa e verificato il rispetto dei termini e condizioni sopra indicate, un rimborso totale del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto della carta di credito utilizzata per l’ordine, o verrà effettuato un bonifico bancario. Si prega di attendere 30 giorni per l’elaborazione del rimborso.

You can return your merchandise within 10 days of the delivery date for a full refund of the purchase price, excluding shipping and handling costs. Goods must be returned within 10 days from the date of receipt. Goods must be returned in their original packaging to ensure safe shipment. We suggest our customers to indicate their address to facilitate the recognition of the package. We will not accept packages that appear to be damaged.

To return the goods, please use the following instructions:
1. Returned merchandise must be intact. We reserve the right to evaluate the condition of the goods.
2. The goods must be returned within 10 days from the delivery date.
3. Indicate which items you are returning and the reason for the return.
4. Package containing the goods with the original packaging.
5. The cost of returning unwanted purchases is up to the customer. We only accept packages with postage and any taxes prepaid. In case of shipment outside the European Union, specify on the customs declaration that it is a defective return or product. Furthermore, the returned goods must be declared without any commercial value. The customer must be able to provide proof of delivery.
6. Once the returned goods have been received and compliance with the terms and conditions indicated above has been verified, a full refund of the purchase price will be credited to the credit card account used for the order, or a bank transfer will be made. Please allow 30 days for the refund to be processed.